Hola! queremos despejar tus dudas, si tenés alguna otra consulta escribinos por wsp!
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 7 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.
Al finalizar tu pedido, recibirás un email con todos los datos del mismo, incluyendo la dirección de entrega.
Si necesitaras cambiar la dirección donde recibirás la mercadería, luego de haber pagado, será imprescindible que te pongas en contacto de inmediato con nosotros a través de nuestro email, [email protected], y nosotros la cambiaremos, siempre y cuando, no haya sido despachado.
POLITICAS DE CAMBIO
Si surgiera un inconveniente con el producto o en el caso de optar por un cambio o devolución podrás comunicarte con nosotros enviándonos un mail a [email protected] donde te pediremos que nos indiques tu número de orden y nos cuentes cuál fue el inconveniente. Todo tiene solución!
Podes solicitar el cambio dentro de los 10 dias corridos de haber recibido el producto, importante! tener en cuenta que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, sin roturas o manchas. En estos casos los costos del envío corren por cuenta del cliente y el monto de cambio es aquel que posee el producto al momento de facturarse. No se realizarán reintegros de dinero. Se cambiará por el mismo artículo.
Nuestros productos son artesanales y siempre controlamos la calidad de cada pieza antes de salir del taller, pero en el caso de que un producto llegara con algún defecto o no es el producto correcto podrás realizar el cambio por cualquier otro producto de nuestra tienda o solicitar que te enviemos el producto correcto. El costo del envío, en estos casos, corre por nuestra cuenta.
Nos esforzamos día a día por lograr productos de calidad hechos con amor, dedicación, y generando para vos una experiencia de compra cálida y simple.
Gracias por confiar y elegirnos! ❤️ Lau